Existe-t-il une corrélation entre la méthode de gestion d’un réseau d’anciens et la performance d’une école ?

Gestion des diplômés, échanges entre étudiants et diplômés, présence sur le web et les réseaux sociaux…

Quelle est la place d’un réseau de diplômés au sein d’une école ? Quelle importance faut-il lui donner ? Quelle implication l’école doit-elle avoir ?

Voici les réponses auxquelles 23 grandes écoles de commerce et d’ingénieurs ont accepté de répondre.

L’étude s’articule autour de 3 points clés qui sont :

• LA GESTION : Comment les écoles gèrent leur réseau d’anciens
• L’INTERACTION : Les rapports École/Étudiants/Association d’anciens
• LA CAPITALISATION : La valeur ajoutée d’un réseau d’anciens

OBJECTIF

L’objectif de cette enquête est de comprendre quelles sont les méthodes développées au sein des associations d’anciens pour gérer et fédérer leurs communautés mais aussi évaluer le niveau d’implication des écoles dans les échanges avec leurs réseaux d’anciens. A travers cela nous avons voulu montrer l’impact qu’un réseau d’ancien peut avoir pour une école et enfin de démontrer qu’il existe une corrélation entre la performance, l’image de marque d’une école et la manière dont son réseau d’anciens est géré.

MÉTHODOLOGIE

A travers une étude qualitative, durant plusieurs semaines, nous avons contacté une trentaine d’école dont 23 ont accepté de s’entretenir avec nous. Pour avoir une représentation globale mais également réaliste des rapports entre les écoles et les associations d’anciens, nous avons donc établi des interviews d’association d’écoles de commerce, de communication, d’ingénieurs et de journalisme.

Avec cette études, nous avons apporté, grâce aux informations recueillies et notre expertise, une analyse complète ainsi que des conseils qui permettrons de pointer et mieux comprendre les enjeux.

GESTION : Comment les écoles gèrent leur réseau ?

Toutes les écoles n’ont pas la même vision de la notion d’alumni et de la structure d’un réseau d’anciens. Les méthodes de gestion sont très différentes selon les écoles, leur structure, l’ancienneté de l’association ou encore le nombre de membres. Afin d’augmenter l’impact de l’association de diplômés sur la vie de l’école, beaucoup d’entre-elles ont décidé de mettre en place des stratégies innovantes.

ASSOCIATION ET INTERNET

Les écoles et leurs associations s’adaptent plus ou moins vite à l’environnement actuel dans un contexte de forte compétitivité. Si la quasi-totalité des écoles possède un site internet en propre, on observe tout de même qu’elles n’assument pas toujours bien leur rôle vis à vis de leur communauté, ce qui engendre une disparité d’outils, de moyens et d’objectifs et, dans de nombreux cas, une dispersion des communautés. La capitalisation sur les données du réseau devient de ce fait moins évidente, d’autant plus que les réseaux sociaux grand public ne permettent pas ce type d’usage.

INTERACTION : Quels sont les rapports entre école, étudiants et association de diplômés

Interaction entre école et association des diplômés

Les différents témoignages et analyses montrent que selon l’ancienneté et / ou la maturité de l’association, le degré d’intervention de l’école dans son réseau doit varier. Malgré cela, certaines associations ne sont pas conscientes de l’impact que l’école peut avoir dans le cadre de l’essor du réseau de diplômés.

Implication des diplômés au sein de l’école

Durant l’enquête et les différents entretiens, nous nous sommes aperçu que les diplômés sont souvent peu actifs dans la vie de l’association. On observe qu’ils sont en réalité plus actifs lorsqu’il s’agit d’intervenir au sein de l’école. Le sentiment d’appartenance développé par les étudiants est en fait tourné vers l’école.

CAPITALISATION : La valeur ajoutée d’un réseau de diplômés

L’entraide

De nombreux systèmes d’entraide ont été cités par les associations. Mais la théorie n’est pas toujours suivie par la pratique. Il existe des cas où l’on communique sur des systèmes qui sont inexistants ou inefficaces.

La valeur ajoutée

• Développer le rayonnement de l’école
• Mettre en avant le parcours des diplômés auprès des futurs étudiants
• Rassurer
• Conseiller
• Aider

La liste est longue et, pour une école, posséder un réseau d’ancien puissant se révèle être un atout majeur. La valeur ajoutée se situe à la fois pour l’école, les diplômés et les étudiants. Néanmoins on s’aperçoit que les associations essaient parfois de créer des besoins qui ne sont pas forcément pertinents sans répondre à ceux déjà existants.

CONCLUSION

Les écoles l’ont bien compris, il y a un lien évident entre la performance d’une école et la manière dont son réseau est géré. Dans l’ensemble, nous observons la même volonté au sein des associations interrogées pour faire avancer et « booster » le réseau des anciens. Les écoles sont également conscientes des enjeux, elles s’investissent alors de plus en plus pour sensibiliser les étudiants dès les premières années, mais l’investissement reste encore trop timide. Du coté des associations, malgré leur volonté de faire accélérer les choses, on observe qu’il y a un grand écart entre les objectifs souhaités et les moyens réellement mis en place.

Pour disposer de  l’étude complete et ainsi bénéficier de l’analyse et des conseils Socialumni, il suffit de nous joindre par mail à l’adresse suivante contact@socialumni.com et pour plus de précision n’hésitez pas à nous contacter au 09 50 56 37 37.